Yo he comprado objetivos en 5 ocasiones y siempre me salió bien. El envío sin seguimiento y tarda entre una y tres semanas.
Nunca he tenido que lidiar con ellos por temas de garantías.
Respecto a la aduana, si bien es verdad que la tienda eglobal es asiatica, el envío a España pasa por Reino Unido así que (por ahora) no tienes ningún peligro con las aduanas. El tema de que no estás pagando iva es verdad, pero en ocasionas (las menos) incluso descontando el iva encuntras precios ventajosos en esta tienda, claro está que si compras en españa, el tema de la garantía es más fiable y fácil.
Respecto a lo de los videos, para demostrar que algo no funciona como debe es normal con los vendedores asiaticos, me ha pasado con compras de escaso importe en ebay y en aliexprees y en ambos casos me han devuelto el dinero una vez han comprobado que efectivamente existe un problema con el producto. Dado que los portes superaban el valor del producto, nisiquiera han querido recuperarlo.
Un saludo y suerte con la devolución o reparación.