Nos lo han chivado varias veces en el foro: PM2S, los responsables del servicio técnico de Fujifilm en España y Portugal, han estrenado nueva página web. Muchos foreros se habían quejado en el pasado que PM2S tenía una existencia más bien oculta, algo que se han encargado de solucionar con su nueva sede virtual.
Es destacable el apartado de «Servicio técnico Fujifilm», con un formulario de contacto y una buena recopilación de preguntas frecuentes sobre las condiciones de las garantías y el procedimiento de reparación. Por otro lado, nos encontramos con un blog con información de interés para los fujistas y una tienda de productos outlet reacondicionados.
Dentro de la tienda, se ofertan varios servicios de extensión de garantía y la posibilidad de contratar 3 ó 6 meses de una garantía especial para productos usados, algo que puede ser de utilidad para los usuarios de nuestro mercadillo. El mecanismo para comprar este periodo especial de garantía consistiría en enviar el producto a PM2S para revisar que funciona de manera correcta. Si se encontrase algún fallo, se elaboraría un presupuesto para arreglarlo y, en el caso de que el equipo estuviese plenamente funcional, se ofrecería una nueva garantía equivalente a la Fujifilm X Premium Service con todos los beneficios de los productos nuevos.
