La pantalla tiene juego
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Te envian una nueva seguro,
Fantástico... Es lo correcto: sustituir por otra unidad nueva. Que se encargue la tienda o el fabricante, eso ya es indiferente.
Este es el problema que presenta:
es una pena te ha tocado una defectuosa, fuji deberia mirar sus estándares de calidad, acabo de devolver un objetivo recien comprado concretamente el 150 600mm, que no es barato precisamente, quería probarlo aprovechando que el eci lo tenia con descuento, pero no funciona bien, al ponerlo en la cámara todo normal, a 150 sin problema enfoca, pero cuando empezaba a mover el anillo de zoom a más distancia focal, aparece el error de objetivo, había mirado los contactos pero creo que el problema está en el anillo de zoom porque es cuando aparece, volví a probar con mis otros objetivos por si fuera la cámara pero estos funcionan sin problemas, por lo que siendo una compra reciente que se lo coma el eci, no lo voy a enviar al sat, la pega que no tiene otra unidad para hacer el cambio, así que me quedo con las ganas de probarlo.
caballero73es
Fujista Participante
Un detalle tonto para general conocimiento: la garantía legal ha pasado de 2 a 3 años y el período de presunción de 'fallo de fábrica' (aunque esa no es la terminología legal, nos entendemos) ya no es de 6 meses como indica tu escrito, sino de 2 años.
Detalle muy importante. Correcto, así es.
Gracias por interesarte Jon.
Lo he tramitado a través de ellos y estamos en contacto.
Ya lo han reclamado.
Fotoruanopro muy amables y atentos, como siempre, totalmente recomendables.
Ayer mismo me dijeron que esperaban el lunes poder decirme algo más.
Buenas noticias.
Hoy, casi 2 meses después, me han confirmado que ya tienen el sí de Fuji y tendré una cámara nueva.
Os explico el porqué de tanto tiempo.
Una exempleada tramitó mal la reclamación ante Fuji.
Resulta que, para solicitar un reemplazo, hay que mandar la cámara con todos sus accesorios y su caja.
Cuando me pidió que le mandara la cámara, no me dijo que lo mandara todo y yo tampoco caí en que quizás tendría que mandarlo.
El caso es que hizo el trámite con Fuji mandando solo la cámara y ha quedado un mes parado el asunto.
Hace un par de semanas, mi nuevo interlocutor me puso al corriente del problema y me pidió que le mandara la caja con sus accesorios.
Así lo hice y hoy he recibido la buena noticia.
Exceptuando el problema con esa exempleada, ya me han llegado noticias que no es la primera que hace, el resto ha ido muy bien, muy amables y compententes, en menos de dos semanas he tenido la confirmación de cámara nueva.
Tienen previsto recibirla a finales de semana y, espero, que a principios de la siguiente la tenga en casa.
Ya tengo el mono.
Hoy, casi 2 meses después, me han confirmado que ya tienen el sí de Fuji y tendré una cámara nueva.
Os explico el porqué de tanto tiempo.
Una exempleada tramitó mal la reclamación ante Fuji.
Resulta que, para solicitar un reemplazo, hay que mandar la cámara con todos sus accesorios y su caja.
Cuando me pidió que le mandara la cámara, no me dijo que lo mandara todo y yo tampoco caí en que quizás tendría que mandarlo.
El caso es que hizo el trámite con Fuji mandando solo la cámara y ha quedado un mes parado el asunto.
Hace un par de semanas, mi nuevo interlocutor me puso al corriente del problema y me pidió que le mandara la caja con sus accesorios.
Así lo hice y hoy he recibido la buena noticia.
Exceptuando el problema con esa exempleada, ya me han llegado noticias que no es la primera que hace, el resto ha ido muy bien, muy amables y compententes, en menos de dos semanas he tenido la confirmación de cámara nueva.
Tienen previsto recibirla a finales de semana y, espero, que a principios de la siguiente la tenga en casa.
Ya tengo el mono.
Juan Pablo Revert
Fujista Habitual
Genial! Me alegro.
Olee!! Me alegro!! Estarás ya deseandito de salir a probarla
Sí, gracias.
Sí… a buen fin no hay mal principio. Habrá que aferrarse a algo jeje